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Se trata de una nueva normativa europea de pagos que permite que los bancos establezcan procesos y controles tanto en el acceso a las cuentas de la banca online , como en los pagos que se realizan desde esas cuentas, (ya sea por transferencia, tarjeta o cualquier otro medio de pago) con el objetivo de reforzar la seguridad. La nueva normativa entró en vigor el pasado 14 de septiembre de 2019 y es probable que en estos meses tu banco te haya enviado información acerca de esta nueva norma.
Para los pagos realizados a través de internet en comercios electrónicos, esta normativa comenzará a aplicarse a partir del próximo 1 de enero de 2021, aunque algunos bancos ya la están aplicando desde el pasado 14 de noviembre. La nueva normativa viene a reforzar la seguridad de las compras por internet, de forma que permite un mayor control sobre la autorización de los pagos.
Se aplicará una “autenticación reforzada (SCA)”, a través de la verificación del comprador y la autorización del pago. Para que esta autenticación se produzca, deberán cumplirse dos de los tres factores siguientes, para que se pueda realizar el pago.
Algo que solo tú puedes usar, como tu smartphone o una tarjeta inteligente
Dispositivo
Algo que solo tú conoces, como un PIN o una contraseña
Seguridad
Algo que solo tú tienes, como tu huella dactilar, tu voz o tus rasgos faciales
Persona física
Cuando elijas pagar con tarjeta bancaria deberás introducir los datos de la misma, (dígitos de la tarjeta, titular, cvv y fecha de caducidad) y finalizar el pedido como siempre.
Es muy importante introducir correctamente los datos de la tarjeta. Verifica la información introducida antes de continuar con el proceso de pago.
Una vez que finalices el pedido, enviaremos la solicitud de pago para que sea procesada.
Una vez procesada la petición, recibirás un mensaje de tu banco en el móvil, con un código o clave de autorización, que deberás introducir correctamente para que el pago sea validado. El método de autorización puede variar según el banco emisor de la tarjeta.
Debes considerar que:
En ese caso lo más conveniente es que contactes con el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. Ellos te indicarán como proceder y resolverán tus dudas. Además, no te olvides de seguir estas recomendaciones:
Tu número de móvil deberá estar asociado a la cuenta bancaria de la tarjeta con la que vas a realizar el pago. Comprúebalo accediendo a tu banca online o acudiendo a tu banco.
Comprueba que los dígitos de la tarjeta, fecha de caducidad, CVV y titular estén correctamente escritos a la hora de realizar el pago.
Asegúrate de escribir correctamente la clave que recibirás o el pin solicitado por el banco. Puede ser un código con letras en mayúsculas o minúsculas, números o una combinación de ambos.
Si ya eres Cliente de PcComponentes y tienes tus datos guardados, el proceso de pagos será más rápido, pues no tendrás que introducir los datos de la tarjeta, aunque sí tendrás que autorizar la operación de la manera indicada anteriormente.
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