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BitHidraulyco
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FAQ
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No. El registro es totalmente gratuito y necesario para activar y vincular cualquier dispositivo a una suscripción. Así mismo para elevar una solicitud de soporte es necesario disponer de una cuenta verificada.
Para eliminar tu cuenta es necesario que tu cuenta no disponga de alguna suscripción activa anual/mensual.
Para cualquier tipo de solicitud comercial, soporte, incidencias u otras consultas, es necesario disponer de una cuenta registrada en BitHidraulyco. Con el fin de dar un mejor servicio hacemos un seguimiento al cliente final para dirigir de mejor manera una respuesta más precisa y flexible según la cuestión sobre el ticket.
Es muy importante que mantengas siempre todos los datos actualizados.
A) Si no tienes acceso a tu cuenta de correo electrónico, desde BitHidraulyco no podremos realizar una modificación de un email diferente al de registro. Deberás de mantener y proteger tu cuenta de correo electrónico con el fin de tener siempre acceso.
B) BitHidraulyco nunca modificará tu contraseña bajo petición. Para restaurar tu contraseña deberás de restablecer tu cuenta en el apartado de inicio de sesión. Sólo modificaremos la contraseña en caso de detectar alguna posible brecha de seguridad o cambio de política de protección de datos, para mantener tu cuenta protegida con las mejores medidas de seguridad.
C) En caso de restablecer la contraseña y no recibes un email, revisa tu carpeta de SPAM. Disponemos de sistemas avanzados para detectar si un email ha sido entregado o hubo algún problema de entrega. En caso de no recibir un email por problemas técnicos, puedes usar el siguiente formulario de contacto para recuperar el acceso a tu cuenta. Un representante de BitHidraulyco se pondrá en contacto contigo vía email o telefónicamente para ayudarte en el proceso.
Métodos de pago
Los productos BitHidraulyco (incluyendo suscripciones y renovaciones automáticas de suscripciones) pueden ser reembolsados dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra. El envío, manejo y los impuestos aplicables no son reembolsables excepto en ciertos estados y países donde estos artículos sean reembolsables.
Visite la página de "Mi cuenta" y luego "Pedidos" para productos BitHidraulyco antes de solicitar un reembolso, para obtener ayuda con respecto a preguntas o problemas comunes.
Si adquiriste algún producto en tienda o distribuidor no se podrá realizar un reembolso.
Productos de consumo
Estamos trabajando para renovar las funcionalidades de nuestro producto gratuito. Nuestro departamento de desarrollo necesita un gran tiempo e inversión para poderte ofrecer un producto a tus necesidades. Conoce más información en nuestro blog en el Siguiente enlace.